Cambios y Devoluciones

En Calma House queremos que ames cada rincón de tu hogar; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conservan sus etiquetas y se encuentran en perfecto estado sin señales de uso.

• 3.
  Envío de la mercancía

  Pega la etiqueta de envío generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según tu preferencia.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días hábiles.